こんにちは

コミュニケーションカウンセラー&ボイストレーナーの早川です!

 

ご存じでしょうか?

退職・転職をされた方の本当の理由を調査すると、その結果は、転職理由第一位が職場での人間関係がつらかったとの結果になります。

特に上司との関係が上手くいかなかったというデータが多く、退職や転職を考える方が多くいらっしゃるようです。

退職や転職が決して悪いことではないかと思いますが、ある程度人間関係のストレスを上手くコントロールできるようになれれば、退職や転職をせずにいられるかもしれません。

また、転職をして、次の職場で同じようなことが起こってしまっては大変です。

 

本日は、そんな職場での人間関係のストレスを改善する方法をご紹介したいと思います。

ぜひ、参考にしていただければと思います

 

職場での人間関係ストレスの原因トップは

人間関係のストレスが原因で退職を考えられる方は多くいらっしゃいます。

では、職場での人間関係ストレスの原因のトップ何なのでしょうか?

それは、「上司が嫌い」という上司に対してのものです。

嫌いな上司がいますか?というアンケートをある調査会社がとったところ、実に70%以上の方が「いる」と答えています。

そしてその理由の半分以上が「理不尽」という結果です。

2位以下は、「自分のやり方を押し付ける」「人によって態度を変える」などでした。

この結果からわかるのは、職場での人間関係トラブルの大部分は上司との関係であり、そのほとんどが上司から理不尽な対応を受けていると感じている、ということになります。

 

職場での人間関係ストレス改善方法

では実際どのようにしたらこういったストレスを改善できるのか、という方法をご紹介します!

この上司との関係でのストレスを改善する方法は大きく分けて2つあります。

それは、「自己主張」と「分離」です。

 

自己主張

日本の文化では「耐え忍ぶ美学」があります。

辛いことでも耐えて我慢してやり抜くこと、これが素晴らしいと考える部分が未だに残っています。

ある程度の「忍耐」は必要かと思いますが、度が過ぎるとこれは神経症の原因になってきます。

そして、「自分を主張することは良くない事」という考え方もあります。

耐え忍ぶ美学に通じている部分かと思いますが、嫌なことを嫌と言う事は良くないと考えてしまうのです。

こういったいわゆる常識となっている部分が、人間関係でストレスを感じる原因の一つになります。

相手の発言、相手の行動で嫌だと思う部分があるのであれば、その部分をしっかり相手に伝えることができたらどうでしょうか?

もしかしたら相手は発言や行動を変えてくれるかもしれません。

人間関係を変えるためには、変えるための自己主張が必要になります。

 

印象の良い自己主張のやり方

自己主張が必要だからと言って、自分の言いたいことを幼い子供のように相手にぶつけることはおすすめできません。

自己主張=相手の攻撃になってしまってはいけないのです。

自己主張をする際の注意点としては、

・攻撃的にならない

・感情的にならない

・何をやめてほしいのかしっかり伝える

・相手も尊重する

という事があります。

 

人間は感情的に言葉をぶつけられると、内容ではなくその感情に反応してしまいます

そして感情をぶつけられると、攻撃されたと思ってしまうのです。

そうなると、理性ではなく本能的な部分で行動をしてしまいます。

 

自己主張をする際は落ち着いて、ゆっくり話しましょう

そして自分の事だけではなく、相手のことも尊重して話すことが重要です。

このようにできれば、印象が良い自己主張ができるようになってきます。

 

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分離

分離というのは、相手と自分の間にしっかりとした境界線を張ることです

例えば自己主張をした時に、相手がどのように感じるか、どういう行動を取るのかは自分にはわかりません。

しかし、自己主張ができなくなってしまう多くの理由は、「こんなことを言ったら怒られる」「こんなことを言ったらもっと風当りが強くなる」という相手の行動や気持ちを先読みしてしまい行動できなくなってしまいます。

繰り返しになりますが、自分の主張によって相手がどう感じるか、どう行動するかは自分自身にはわかりません。

自分自身の主張によって相手がどうとらえるかは、それは相手が決めることであって、自分自身が決めることではないのです。

ただ、先ほどの自己主張の部分でもお伝えした通り、相手を尊重したり、相手の事を考えるという事は必要です

分離すべき部分は、攻撃的にならず、しっかり伝えた後のところです

相手の感情、相手の行動、相手の心境は相手が決めるもの……そう考えていただければ、自己主張をしていくハードルが少し下がってくるかと思います。

 

 

いかがだったでしょうか?

本日は職場での人間関係のストレスを改善する「自己主張」と「分離」をご紹介しました

ご参考になればうれしいです^^

 

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