「コミュニケーションが苦手で……」とコミュニケーションに苦手意識を持たれている方かかなり多くいらっしゃるのではないかと思います。

実際、私の周りでも「コミュニケーションは苦手だなぁ」と言っている人は多い印象です。

では、このコミュニケーション、最近ではコミュニケーションレベルが高いことを「コミュ力」が高いなんて表現もしますが、コミュ力っていったいなんなんでしょうか?

「お前はコミュ力が足りないからもっとコミュ力を鍛えてきなさい!」

こんなことを会社の上司に言われた、なんて話を耳にすることはあるのですが、「コミュ力ってなんの事?」ということは意外と知られていないんです。

実際、今現在日本でコミュニケーション能力が苦手と考えている方が多いのも、こういった「コミュニケーション力=〇〇」という事を教えてもらう機会がなかったり、当然それを鍛えるような機会もない、という現実があるからなんじゃないかな~、なんて、少し規模の大きいことを考えたりもします^^;

では、コミュニケーション能力っていったい何なのか?

それは……

「その時、その場、その相手によって、ふさわしい身振り手振りや声のトーン、会話内容をチョイスし、自在にコントロール能力」の事です!

……ちょっと文章が分かりにくいですよね^^;

もっと簡単にざっくり言ってしまえば、「相手や状況によって、声や表情などを自在に変えられること」です。なので、コミュニケーション能力の高い人は、相手によって場によって声のトーンやテンポ、表情などが見事に変わっています。

このように、状況によって変えられる「表現」がコミュ力というわけですね^^

 

……はい、自分で書いていて感じていますが、文字で読むとめちゃくちゃ難しそうですよね^^;

でも大丈夫です、今書いたことはあくまで「結果そうなっている」という事で、声のトーンとか、身振り手振りとか、こういったものをすぐやろうと思わなくても大丈夫です。

コミュニケーションの基本は、「相手との対話」です。最初は色々頑張ろうとするのではなく、「相手の話にしっかり耳を傾けて聴く」という事を意識するだけでコミュ力はグンっと上がります!

あとは、心の状態によってもしかすると相手との対話が難しくなってしまっている場合もあります。そのような心の状態の方は、その部分をほぐしてあげるだけで、コミュ力がレベルアップする場合もあるのです!

 

「コミュニケーションが苦手」と感じる方は決して少なくありません。コミュニケーションは、学ぶ機会がない方の方が圧倒的に多いのですから、当然と言えば当然ですよね^^;

また、コミュニケーションが苦手な方でも、その原因は様々です。まずは、その原因を探ってみるのも、レベルアップには重要かもしれませんね。